Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 27 octombrie 2026

1. Introducere

Sympastell Speech Academy respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile tale în legătură cu acestea.

2. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Sympastell Speech Academy, cu sediul în București, Strada Nicolae Bălcescu nr. 47, et. 2, București, 010043, România.

Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta la: [email protected]

3. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume
Date de contact: adresă de email
Date despre serviciile selectate: programul ales, mesajele trimise prin formulare
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

4. Cum folosim datele tale

Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea cererilor de înscriere și contactare
Comunicarea informațiilor despre programele noastre
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorului pe site
Respectarea obligațiilor legale

5. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul tău explicit pentru procesarea cererilor
Interesul legitim de a-ți răspunde la întrebări și de a-ți oferi informații solicitate
Obligații legale de păstrare a documentelor

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
Când este cerut de lege sau de autorități competente

7. Perioada de stocare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale:

Datele din formulare de contact: 2 ani de la ultima interacțiune
Datele participanților la programe: 5 ani de la finalizarea programului
Date tehnice și cookies: conform politicii de cookies

8. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale personale
Dreptul de rectificare a datelor incorecte
Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție la prelucrare
Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta la [email protected]

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată actualizată.

11. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre modul în care prelucrăm datele tale personale, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Nicolae Bălcescu nr. 47, et. 2, București, 010043, România